Les 4 caractéristiques essentielles de la planification d'urgence pour une chaîne d'approvisionnement résiliente
Au cours des dernières années, nous avons appris que l’avenir est imprévisible et que les choses peuvent changer en un clin d’œil. Entre la propagation rapide du coronavirus l'année dernière et le blocage plus récent du canal de Suez, les entreprises du monde entier réexaminent leurs processus logistiques pour permettre une plus grande flexibilité. Par conséquent, la planification d'urgence gagne rapidement en importance. Découvrons comment une planification intelligente peut empêcher les problèmes inattendus de vous ralentir.
Changement du « juste à temps » au « juste au cas »
Jusqu’à il y a quelques années, le « juste à temps » était le marqueur le plus important d’une chaîne d’approvisionnement optimisée – les entreprises souhaitaient expédier leurs produits à faible coût et en temps opportun. Lentement mais sûrement, l’importance de la logistique « juste au cas » s'accroît.
Le changement d'orientation vers le "juste au cas où" implique de diversifier les opérations de votre chaîne d'approvisionnement en combinant et en utilisant différents modes de transport, itinéraires, ports et lieux d'approvisionnement. Grâce à une planification proactive et anticipée et à un large éventail d'options, vous pouvez simplement passer à la solution de rechange qui répondra à vos besoins en cas d'urgence.
Prenez le transport multimodal, par exemple. Il offre un transport fiable sur des itinéraires qui sont relativement peu affectés par les perturbations. Chez Kuehne+Nagel, nous avons mis en place des modes de transport alternatifs pour nos clients, à savoir le transport maritime et aérien. Découvrez comment nous avons aidé l’un d’entre eux à changer de route avec succès au plus fort de la pandémie l’an dernier.
Surmonter les difficultés rencontrées
La connaissance et la flexibilité du client sont indispensables à la planification d’urgence. Bien que les fournisseurs de services logistiques puissent vous conseiller et vous guider, vous devez être prêts à essayer des solutions non normalisées en cas de besoin. Personne ne peut prédire les événements perturbateurs tels que les grèves, les accidents, le ralentissement des activités, etc. Cependant, votre volonté de prendre des risques pendant ces périodes peut vous différencier de la concurrence.
Amélioration de la visibilité et du contrôle
Disposer d'une visibilité de bout en bout sur vos envois est crucial pour votre chaîne d'approvisionnement. Les outils numériques avancés comme myKN vous donnent accès à des informations actualisées et vous permettent de surveiller vos marchandises en tout temps. Cette transparence vous permet de repérer les défis potentiels et de réagir rapidement. En cliquant sur un bouton, vous pouvez localiser où se trouvent vos envois et comment ils sont touchés. Elle vous aide à prendre des décisions éclairées, fondées sur des données, même dans des circonstances stressantes.
Faire de la place pour une communication claire
L'importance de la communication est souvent diluée dans les conversations sur les plans d'urgence. Cependant, un flux de communication clair favorise la transparence pour toutes les parties prenantes de votre chaîne d'approvisionnement. Elle facilite la transition harmonieuse des rôles et des responsabilités pendant une interruption. Avec une stratégie de communication en place, vous pouvez contacter rapidement les différents partenaires de la chaîne d'approvisionnement.
Un exemple de notre réponse rapide au blocage du canal de Suez
La récente crise du canal de Suez est un excellent exemple de la façon dont un accident inattendu peut affecter négativement les opérations de la chaîne d'approvisionnement dans le monde entier. De loin, on pourrait croire que les entreprises n'auraient eu qu'un retard de 6 jours - la durée du blocage. Cependant, toute la crise a provoqué un effet d'entraînement - affectant les horaires d'expédition des porte-conteneurs pendant des mois.
Pour mieux préparer nos clients à l'impact de la crise, l'équipe chargée des produits maritimes et aériens de Kuehne+Nagel a travaillé sans relâche pour réparer sa chaîne d'approvisionnement. En premier lieu, nous avons rapidement réacheminé certaines de leurs envois qui étaient déjà en route vers le canal de Suez. Après avoir changé de port de destination, nous avons reçu le conteneur au port de transbordement, et avons accéléré les envois en utilisant le fret aérien pour compléter le reste du voyage. Cela a permis à notre client d'atteindre le marché plus tôt qu'il ne l'avait prévu, malgré les défis posés par le blocage.
Les entreprises sont aujourd'hui - plus que jamais - conscientes des nombreux facteurs incontrôlables qui régissent leurs chaînes d'approvisionnement. Alors que l'avenir reste imprévisible, chez Kuehne+Nagel, nous veillons à ce qu'il y ait un plan B (ou même C) et nous développons des solutions échelonnables qui peuvent aider nos clients à faire face aux incertitudes avec facilité et confiance.
